介護、高齢者、職員よ幸せに!!けど俺は地獄です。

介護施設で働いています。高齢者と介護者のお困りごとをどのようにして解決していくか?明るく書いていきます。家族介護の方にも見ていただきたいです。

★利用者様の笑顔に救われる。

どーもです。

 

サ高住の管理者として日々奮闘しています。

 

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日々の業務でルーチン化できる業務はとことんする。

これぞ、効率化です!

 

ただ、利用者様の生活相談対応はルーチン化できず、丁寧に対応してこそ、サービス向上に繋がります。

 

行政、本社への書類作成におわれようとも、生活相談対応

は丁寧、真摯に。。。

 

対応後のお客様の笑顔に救われ、やる気にもつながっています!!