どーもです。 サ高住の管理者として日々奮闘しています。 日々の業務でルーチン化できる業務はとことんする。 これぞ、効率化です！ ただ、利用者様の生活相談対応はルーチン化できず、丁寧に対応してこそ、サービス向上に繋がります。 行政、本社への書類作…