★利用者様の笑顔に救われる。

どーもです。

サ高住の管理者として日々奮闘しています。

日々の業務でルーチン化できる業務はとことんする。

これぞ、効率化です！

ただ、利用者様の生活相談対応はルーチン化できず、丁寧に対応してこそ、サービス向上に繋がります。

行政、本社への書類作成におわれようとも、生活相談対応

は丁寧、真摯に。。。

対応後のお客様の笑顔に救われ、やる気にもつながっています！！